Política de tratamiento de datos personales
Comunicaciones y suscripciones de Informativo Ricardo Reales. Versión 2026-10-29.2, vigente desde el 29 de octubre de 2026.
1. Responsable y atención
- Responsable
- Ricardo José Reales Amaris
- Medio
- Informativo Ricardo Reales
- Dirección de atención
- Carrera 11 # 11-42, local 1, Agustín Codazzi, Cesar, Colombia
- Correo para consultas y solicitudes
- contactenos@irrsolucionesempresariales.com
- +573105287609
2. Alcance y finalidades
Esta política corresponde a las suscripciones y comunicaciones voluntarias del informativo. El lector elige por separado si desea recibir noticias generales, publicidad del medio, avisos administrativos o saludos de cumpleaños. La publicidad no es una condición para recibir noticias. La suscripción no autoriza usos diferentes ni la selección de mensajes por información socioeconómica o afinidad política.
Se registra el teléfono, el nombre opcional, los temas elegidos, el texto de autorización y su versión, fechas, método de confirmación y bajas. El formulario no solicita documentos de identidad ni información del Sisbén. Tampoco solicita fecha de nacimiento: la autorización para cumpleaños no implica que ese dato ya esté disponible o que se haya programado un mensaje.
3. Solicitud y confirmación
Escribir un teléfono no activa la suscripción. El formulario directo está destinado a mayores de edad que usan su propio teléfono. Tras elegir los temas y aceptar el aviso, el lector debe enviar su código ALTA al WhatsApp del medio. El código dura 24 horas. La confirmación se registra mediante un operador autorizado que verifica remitente y soporte, o mediante la integración oficial cuando esté conectada. Cada registro conserva evidencia de su autorización.
Las autorizaciones previas documentadas pueden registrarse por operadores con permiso, identificando su soporte. Importar un contacto en SIGET no lo convierte en suscriptor. La atención de casos de representación o menores se realiza por los canales de privacidad, con la verificación especial que corresponda.
4. Retirar o cambiar la autorización
Puedes enviar BAJA, STOP o CANCELAR al WhatsApp del medio, o escribir al correo de privacidad. Cuando la atención sea manual, el equipo debe registrar la solicitud recibida. Si recibiste un enlace privado de baja, abrirlo no cambia nada: al confirmar se retiran todas las autorizaciones asociadas. No compartas ese enlace con otras personas. Una solicitud de cambio de temas también puede presentarse por los canales de atención.
La baja de comunicaciones no elimina automáticamente una ficha o un historial que pueda existir en otro módulo de SIGET. La rectificación o supresión de esos datos se tramita como una solicitud independiente. La conservación de una prueba de autorización no habilita nuevos envíos después de la baja.
5. Derechos y procedimiento
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización y explicación de su uso; acceder gratuitamente; pedir revocatoria o supresión cuando procedan, y presentar quejas ante la autoridad competente. Envía la solicitud al correo de privacidad, por WhatsApp o a la dirección indicada, describiendo lo solicitado y un medio de respuesta. Se verificará la identidad o representación con datos proporcionados a la finalidad; no envíes documentos completos en mensajes públicos.
Las consultas se atenderán en hasta diez días hábiles. Si se requiere prórroga, se informarán motivo y fecha, sin superar cinco días hábiles adicionales. Los reclamos completos se atenderán en hasta quince días hábiles desde el día siguiente a su recibo; una prórroga informada no superará ocho días hábiles adicionales. Los requisitos, la subsanación y las excepciones legales se aplican conforme a la Ley 1581 de 2012.
6. Acceso, servicios y protección
Los datos de suscripción se gestionan en el acceso privado de SIGET por usuarios autorizados. El portal público no muestra listados de personas, teléfonos ni el panel administrativo. No se venden estas listas. El alojamiento y el canal de mensajería pueden intervenir para prestar el servicio; usar WhatsApp implica utilizar también los servicios y condiciones de su proveedor. Los encargados y eventuales transmisiones deben revisarse antes de habilitar nuevas integraciones. No se anuncian aquí proveedores o contratos que no se hayan configurado.
Se usan sesiones esenciales, códigos de un solo uso y huellas técnicas para limitar abusos. El alojamiento puede generar registros de acceso. El formulario no incorpora analítica publicitaria ni rastreadores externos. Los enlaces a otros sitios tienen sus propias condiciones.
7. Conservación y cambios
Las solicitudes sin confirmar vencen en 24 horas. Su depuración se realiza mediante mantenimiento; la herramienta permite retirar solicitudes vencidas hace más de siete días. Los contactos autorizados se conservan mientras sea necesario para la finalidad y la atención de sus derechos. La evidencia y los registros de baja se conservan con acceso restringido durante el tiempo necesario para obligaciones y reclamaciones, con revisión periódica. La supresión se evalúa frente a deberes legales aplicables.
Los cambios relevantes de finalidades o condiciones se informarán por el sitio del medio y, cuando corresponda, requerirán una nueva autorización. La política actual se encuentra en https://informativoricardoreales.irrsolucionesempresariales.com/privacidad.html.